把控行为质量打造地板品牌核心竞争力

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把控行为质量 打造地板品牌核心竞争力

2012-09-04 11:28:46

来源:中华地板网

 

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近十多年来,虽然中国的地板企业也都在宣传品牌效应,倡导品牌意识,建立品牌核心竞争力。但为什么在实际操作中,企业的品牌运作失误颇多,有的甚至掉入陷阱不能自拔呢?资金实力我们暂且先不提,我看是企业本身缺乏应有的分析和冷静的思考。也就是企业除了资金外,凭什么才能创造出品牌的核心竞争力的问题。

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地板企业运作的失败,无非有两大原因,一是产品质量有问题。广告做得再大,较后产品质量露了馅,消费者不买账,企业发展也就吹了。随着产品同质化时代的到来,现在大多数企业的产品质量问题已基本解决。二是企业行为质量有问题。这个问题比较复杂,它从决策质量、企划质量和操作质量三个层面上去检验产品开发、营销实现、售后服务等各个环节。企业行为质量的问题不解决,我们创建品牌核心竞争力的愿望再迫切,企业的资金保障再多也是白搭,只出不进的钱是会用光的。

因此,要解决企业持续发展,形成企业品牌核心竞争力,不管是品牌管理不力也好,是企业组织管理乏力也好,还是企业文化不匹配也罢,总之一句话,就是要解决地板企业行为质量的问题。要解决地板企业行为质量的问题,应该考虑好以下几点:

企业高层需要全面、深入的定位品牌

现实当中有很多地板企业,甚至还有相当高的知名度和影响力的地板公司,其老总们对品牌的概念都不太清楚,不太统一。可以想象,在这样的情况下企业又怎么样来制定它的品牌策略及规划?又怎样能形成企业品牌的核心竞争力呢?

很遗憾的是一些地板企业的老总对品牌的认识还相当片面,比如他会反复强调:“你只要给我出一个好的广告语,我的品牌就成功了一半。”要树立一个品牌谈何容易,但这位老总简单到寄希望于一句好的广告语。以这种方式来创品牌,那就十分可笑了。

假如企业的较高决策层对品牌的认知处于这样一种状态,那么任凭怎么样做品牌,到较后都会失败。前不久的日子,笔者给一个地板企业做品牌管理的培训时,在课堂上随机做了一个调查,发现在座的40多位公司高管对品牌下定义时竟然争得耳红面赤,婆说婆有理,公说公有理,其实他们都只说对了一部分,就像瞎子摸象。可以想象,这样的情况下,企业的品牌经营是如何做?企业的基层员工不被这些高管们弄得团团转才怪。

人力资源的结构和质量不容忽视

事实上,在很多情况下,许多地板企业的人力资源的结构和质量并不那么适合企业的发展。比如说组织结构的设置不能适应企业人才个人生涯职业的发展,逼迫了一些人才不得不离开公司。因为舞台就这么大,主管上去了,经理安到哪里呢?舞台没有随着企业规模的发展与企业人才的成长而扩大,于是就会有一批中间骨干为了成长不得不离开他亲爱的同事,另谋发展。

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